|
Iznajmljivaču. Kontaktiranjem iznajmljivača (telefonom, e-mailom itd.). Kontaktiranjem iznajmljivača (telefonom, e-mailom itd.). Da. Cro-Adriatic objavljuje na šest jezika; na hrvatskom, engleskom, njemačkom, češkom, talijanskom i francuskom. Jezici se mogu odabrati klikom na odgovarajuću zastavicu na Cro-Adriatic stranici.
Neprestanu prisutnost na Internetu gdje svojom ponudom postajete dostupni potencijalnim gostima diljem cijelog svijeta. Ukoliko je e-mail upit došao sa Cro-Adriatic stranica, naslov (Subject) e-maila će glasiti: "CRO-ADRIATIC - upit za apartmane". Također je moguće da vas gost, vidjevši Vašu prezentaciju na Cro-Adriatic stranama, odluči kontaktirati direktno telefonom ili e-mailom sa Vaših web stranica (ukoliko ih imate, mada u ovom slučaju naslov e-maila neće biti "CRO-ADRIATIC - upit za apartmane"). Kako je točno gost došao do Vas, saznat ćete jedino ako ga upitate. Cro-Adriatic ne uzima nikakvu proviziju niti od Vas niti od gosta, već isključivo funkcionira kao oglasnik putem kojeg se smještajni kapaciteti oglašavaju. Gost. Ponudu smještaja na našim stranicama oglašavamo, između ostalog, i na najpoznatijim svjetskim tražilicama (pretraživačima) a osobito na najpoznatijoj tražilici "Google" putem plaćenih sponzoriranih oglasa. Rezultat ovakve marketinške promidžbe, očituje se u broju posjetitelja naših stranica. Ne. Sve izmjene objavljenih podataka ili slika koje želite izvršiti, obavit ćemo za Vas besplatno. Spomenuta situacija je dobro poznata. Radi se o antispam zaštiti koja je uključena na Vašem računalu ili kod Vašeg davatelja internet usluga. Antispam zaštita može običnu poruku označiti kao spam. U oba navedena slučaja, spomenuta zaštita se može isključiti. No, odluku o tome trebate li isključiti antispam zaštitu prepuštamo Vama, a nju ćete vjerojatno temeljiti na tome primate li puno ili malo spama u Vašoj e-mail pošti. Vrlo rijetko, ali ponekad se dogodi da dobijete upit gosta sa naših stranica, Vi mu odgovorite e-mailom, ali se Vaša poruka neuručena vrati Vama nazad. Naime, kad zainteresirane osobe Vama pošalju upit, moraju upisati svoju e-mail adresu na koju će primiti Vaš odgovor. Ukoliko pri upisu svoje e-mail adrese u formular kojim šalju upit gosti naprave grešku (bilo zbog nemara ili zaboravljanja svoje e-mail adrese), čak i samo jedan jedini pogrešan znak, više im se ne može odgovoriti jer je takva e-mail adresa neispravna (kao kad bi dali nekome svoj broj telefona, a dotična osoba krivo upiše jednu znamenku (ili je izostavi) te Vas stoga više ne može na taj broj dobiti). Ove godine se dogodilo svega nekoliko puta da se nije moglo odgovoriti na e-mail osobe, i tad se radilo o grešci koju je gost načinio pri unosu vlastite e-mail adrese na koju mu trebate odgovoriti. Nama je žao sto se ovakve stvari ponekad dogode (ipak vrlo rijetko), ali nažalost, mi ne možemo ništa učiniti ako osoba neispravno upiše svoju e-mail adresu. Ponekad se ipak uspije ostvariti kontakt ako se radi o grešci koja se može ispraviti kao npr. u slučaju gospodina koji je upisao svoju e-mail adresu kao: ime.prezime@zd.t-com.h (nedostaje zadnje slovo r) ili sličnoj kad se može pogoditi neispravni dio e-maila (npr. ante.antic@du.com je vjerojatno namjeravao upisati ante.antic@du.t-com.hr ili ante.antic@yahoo je vjerojatno namjeravao upisati ante.antic@yahoo.com). Broj upita varira od jednog do drugog iznajmljivača. Na broj upita utječe puno toga; cijena Vašeg smještaja (ali i konkurencije), lokacija, kvaliteta smještaja, slike na prezentaciji, blizina mora te ostale pogodnosti koje nudite gostima. Tako neki iznajmljivači imaju dosta upita, neki manje, poneki čak i nula e-mail upita (osim možda pokoji telefonski upit, mada nemamo evidenciju telefonskih upita gosta ka iznajmljivaču). Primjera radi, daleko najbolji rezultat u godini 2008. (do sada) imali su Apartmani Rica sa 73 e-mail upita sa Cro-Adriatic stranica (plus barem isto toliko telefonskih upita). Ukoliko imate mali broj upita, treba se zapitati jeli možda problem u ponudi. Ne možemo "pogurati" jer nemamo direktnog kontakta sa turistima, oni posjećuju naše stranice i sami odabiru gdje žele ljetovati i kojeg iznajmljivača će kontaktirati. Ali Vi sami možete poboljšati svoju ponudu; možda sniziti cijene, možda nabaviti nove, kvalitetnije slike sa prikazom plaže, pogleda kroz prozor itd., možda ponuditi neke dodatne usluge, npr. klimatizacija, besplatna večera za doček/odlazak, vožnja biciklom itd. Ne. Ono što Cro-Adriatic garantira jesu posjetitelji stranica - zainteresiranih za turizam na Jadranu. Koga će oni kontaktirati i čiji smještaj će izabrati, ovisi o njihovim željama i ponudi iznajmljivača, odnosno oglašivača. Osim iznad navedenog, Cro-Adriatic garantira i minimum od 4 e-mail upita godišnje svakom iznajmljivaču (uz to u pravilu ide i barem isto toliko telefonskih upita, no za telefonske upite nemamo evidenciju pošto ne možemo znati koliko Vas je ljudi zvalo nakon što je vidjelo Vaš broj telefona na našim stranicama). Ukoliko ne ispunimo ovaj minimum od 4 e-mail upita u svakoj godini, obvezujemo se zadržati Vašu prezentaciju besplatno na našim stranicama i nakon isteka godine dana, sve dok se broj upita ne poveća na bar 4 e-mail upita godišnje kada ćemo Vas upitati želite li, od tog trenutka nadalje, uplatiti godišnju pristojbu za novih 12 mjeseci oglašavanja. Ne. Kao što Vam je vjerojatno poznato, zainteresirani često šalju i više od jednog upita, nekad dva, tri ili više ista upita raznim iznajmljivačima. Kome će oni odgovoriti i koga će odabrati, ovisi o brzini odgovora i boljoj ponudi zainteresiranoj stranci. Svakako je u Vašem interesu što češće provjeravati e-mail kako biste mogli što prije odgovoriti na upit. Neki ljudi provjeravaju svoj e-mail svakih 2-3 dana, pronađu upit i odgovore, a do tad je zainteresirana stranka najčešće već dogovorila smještaj kod drugog iznajmljivača koji je u kraćem roku odgovorio na upit. Jednostavno ispunite naš formular ovdje a mi ćemo Vas nakon toga kontaktirati u vezi uplate 150 kuna (za 12 mjeseci oglašavanja) te slanja Vaših slika koje ćemo uvrstiti u Vašu prezentaciju (ili ih možemo preuzeti sa Vaših internet stranica, ukoliko ih imate). Kliknite tipku "Refresh" ("Osvježi") na Vašem internet pregledniku (nalazi se pri vrhu ekrana, u nizu vodoravnih tipki koje počinju sa Back, Forward, Stop... (Nazad, Naprijed, Stani...)) ili restartirajte Vaš browser. Naime, prema početnim postavkama, većina browsera (preglednika), kad po prvi put posjetite neku stranicu, zapamti postojeće stanje na toj stranici, te kad nakon toga ponovno posjetite tu istu stranicu (kasnije toga dana, ili nakon par dana), Vaš browser i dalje pokazuje staro stanje stranice iako se ona u međuvremenu izmjenila te je potrebno pritisnuti tipku "Refresh" ("Osvjezi")", ili, ako restart ne pomaže, potrebno je zatvoriti sve prozore Vašeg preglednika te ga ponovno pokrenuti i iznova učitati stranicu. Evo kako podesiti Internet Explorer da se ovo više ne bi događalo: Kliknite Tools (Alati) (nalazi se na samom vrhu Internet Explorera), a zatim Internet Options... (Internet Opcije...). Sada na "General" ("Općenito") kartici, u odjeljku "Temporary Internet files" ("Privremene internetske datoteke") kliknite tipku Settings... (Postavke...) te stavite tick (označite) na prvu crtu "Every visit to the page" ("Prilikom svake posjete stranici"). Zatvorite prozorčić sa OK (U redu), a zatim i idući sa OK (U redu). Od sada će Internet Explorer uvijek pokazivati najnoviju verziju svake stranice koju posjetite. |
 |
(Niveus d.o.o., MB: 2212188) |